岗位职责：
1、在规定时间内完成客户所递交资料的整理归档.
2、根据不同的客户类型,按要求完成对应的售后服务流程,如网上预约进行、积分资料上传等，如实反馈客户售后服务进度；
3、及时、妥善处理客户投诉，提供温馨、便捷的服务；
4、外勤全程协助客户进件，有问题及时处理；
5、负责直属上级交办的其他相关工作；
6、与团队其他成员和谐相处，共同完成工作任务。
任职要求：
1、具有大专以上学历；（欢迎应届！！！）
2、熟练掌握电脑操作和相关办公软件的使用；
3、表达能力强，掌握良好的沟通技巧；
4、富有激情，有较强的市场和客户开拓意识；
5、工作积极主动，有高度责任心，服务意识佳；
6、具有较强的沟通能力，倾听能力，应变能力，抗压能力。